Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Iván Cruz Déniz
• NIF: 44707951E
• Dirección: Arrecife, Lanzarote, Islas Canarias
• Teléfono: +34 639 53 53 77
• Correo electrónico: [email protected]

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios por WhatsApp o correo electrónico serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder consultas, solicitudes de disponibilidad y presupuestos.
• Mantener comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios contratados o solicitados.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No se elaborarán perfiles ni se tomarán decisiones automatizadas basadas en los datos facilitados.

3. Datos recogidos

Los datos personales que se recogen a través de este sitio web son:

• Anal?tica: datos de navegaci?n tratados, ?nicamente con consentimiento, por Google Analytics 4 (Google LLC) y Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Estos proveedores pueden tratar identificadores en l?nea, informaci?n del dispositivo e interacciones con el sitio para elaborar estad?sticas.

El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD), otorgado al iniciar voluntariamente una comunicación por WhatsApp o correo electrónico.

Google Analytics 4 y Microsoft Clarity solo se activan cuando el usuario acepta la categor?a opcional de anal?tica. Se utilizan para analizar el uso del sitio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o prestar el servicio solicitado. Una vez finalizada la relación, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y transferencias

Los proveedores de analítica indicados reciben los datos necesarios para prestar sus servicios. Su uso puede implicar transferencias internacionales de datos a Google LLC o Microsoft Corporation, sujetas a las garantías y mecanismos de transferencia que cada proveedor declara aplicar.

El servicio de hosting del sitio web y el servicio de correo electrónico pueden implicar que los datos transiten por servidores ubicados en la Unión Europea, siempre bajo las garantías adecuadas.

7. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud por escrito a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.